从长沙驱车到达湘潭颐乐康老年公寓,只有一个多小时的车程。见到站在老年公寓门前,穿着一身黑色职业装,佩带工号,扎着小辫,满脸欢笑的朱玲时,我们不忘打趣她。我们绕过朱玲,躬腰问起坐在朱玲身后的几位老人,老爷爷老奶奶,朱玲对您们好吗?老人们抬起头,争先恐后的回答道:朱玲对我们好。我们喜欢(爱)朱玲。
沿着颐乐康养老院绿茵茵的通道走进院内,我们被一棵郁郁葱葱的桂花树所吸引。朱玲说这是她修的枝。还有一个月,桂花树花就开了,那时的颐乐康老年公寓满园都是桂花的清香。不过,她还没有做出成绩,也只是一个小人物,联系采访她,让她担心了很久。朱玲微微一笑,羞怯的说了起来。
和所有湖南省湘潭市湘潭县那些美丽的姑娘们一样,朱玲也有过美丽的梦想。她曾经想过当一名女兵。或者考上心仪的大学。但命运的安排却让她和许许多多的打工妹一起去了福建的工厂打工。那些日子她每天要工作十多个小时,工厂效益不好,连续几个月发不出工资。有时连吃饭的钱都没有。爸妈每每问起她在福建的情况,懂事的朱玲总是笑着安慰爸妈,说自己好着呢,要他们放心。2010年,朱玲哥哥遭遇了一场事故。头颅被严重撞伤。头骨被取出一大块。医生对昏迷的大哥作了最后的诊断:即使苏醒也只能成为一名植物人。流着眼泪的朱玲从福建赶回湖南湘潭。她要照顾哥哥,护理哥哥。一个多月,朱玲没有离开过哥哥的病房。也许是朱玲的精心护理,也许是朱玲的善良真诚所致,朱玲哥哥竟然醒了过来。不仅没有成为植物人,经过康复还成为了正常人。此后,朱玲留在了湘潭一家公司工作。2014年她选择了成人继续教育。同时她还参加了民政组织的护理员培训学习。以优异成绩取得养老护理资质。
朱玲是一个懂事记事,真正懂得感恩的人。在哥哥遭遇事故住院期间,她求助过一位李昆芳大姐。得知实情后,李大姐二话不说将筹集的两万元人民币连夜送到了医院。从此,李昆芳大姐的善举就象一粒种子,深埋在朱玲善良的心里。
恰恰是这位李昆芳大姐成了朱玲生命中的引路人。2013年,李昆芳大姐因考虑自己的妈妈和婆婆没人照顾,联想到社会上也有更多的老人需要照顾,李大姐决定将自家位于湘潭科技大学旁的酒店改为湘潭市颐乐康老年公寓。建立床位170多张。李昆芳大姐想到了正在照顾哥哥康复的朱玲。她信任朱玲。当李昆芳大姐找到朱玲邀她出任院长时,对人热情,满脸欢笑的朱玲二话不说。满口答应。
釆访期间,我们见到了李昆芳大姐和她刚从英国进修回来的女儿宋洋漾。李大姐一脸慈祥。一边看着朱玲,一边看着宋洋漾含笑说,人们都说我有两个女儿。就是她们。
李大姐并没有给朱玲太大的压力。相反总是提醒朱玲,我们办养老院不是为了赚钱,而是尽一份责任。做一份有益于社会的事情。此后的日子李大姐象待女儿一样,鼓励她鼓舞她。常陪她外出开会,赴外地学习。
一开始,湘潭颐乐康老年公寓只有二十多名老人入住。院内经费紧张。朱玲就喊来爸爸妈妈帮工。爸爸负责院内维修维护,后勤,妈妈做得一手湘潭好菜,就做厨师。同时护理老人。而朱玲既当院长又当护理员,勤杂工。她象护理哥哥一样呵护着老人。她和妈妈每天研究菜谱,变着花样做菜。象家人一样陪爷爷奶奶一起吃饭。爷爷奶奶头痛脑热了,有心思了,朱玲都会记挂心上。帮他们喂饭,喂药:象孙女一样开导他们,陪着他们。为了省钱,朱玲曾爬过高高的木梯在墙上挂画,换灯炮,刷漆:又在院里修剪树枝种植花草:凌晨三点,是老人呼吸道最脆弱的时期,朱玲总是不忘去全护理区查房,帮老人盖被子,在老人床头倒上一杯水。提醒老人上完厕所一定要喝水。
一传十,十传百。90后朱玲院长用亲情精心护理养老院老人的事迹在湘潭传诵开来。入住的老人越来越多。朱玲的压力越来越大。她开始大量学习各科知识,参加各类养老机构的培训和进修。制定各种制度和规划。外出学习时,朱玲不敢丝毫忘记颐乐康养老公寓的老人们。她不断的发微信要求发视频,她要了解院内情况,牵挂院内老人。
朱玲每次外出的归来都是颐乐康老年公寓老人们的节日。他们高兴的叫着朱玲。围着她看,笑。老人们同样牵挂着朱玲,心疼着朱玲。
朱玲指了指四楼。那是颐乐康老年公寓的特护区。住着十多位失智失能的老人。那些老人有的连自己的孩子都不认识。可是只要朱玲出现他们就会高兴起来。就连那些正在闹着,喊着的失智失能的老人霎间都会安静下来。甚至含糊不清的喊出朱玲的名字。还有一些老人不见朱玲就闹着不吃不喝,发脾气,朱玲干脆把自己的卧房搬到四楼靠楼梯的房间和这些特别老人住在一起。
在特护区有老人去世时,这对于90后朱玲来说是一种生命与情感的特殊体验甚至是种折磨。她跟他们相处,熟悉得就象亲人一样。她的眼眶噙着泪水,内心里充满了哀伤。她会默默的为离世的老人祷告,送他们最后一程。同时,她会劝慰老人的家属,告诉他们老人们没有遗憾,是在尊严中度过晚年,也在尊严中去世。希望他们节哀,健康、快乐、平安是老人最后的愿望。
从四楼特护区乘电梯下来到了院长办公室,朱玲说,做养老其实是件很辛苦很枯燥的事情。特别需要耐力,需要灵性和责任心。她曾经答应爷爷奶奶要在钢筋水泥的城市里为他们建一个花园式养老院。象家一样温暖和温馨。所以她特别喜欢在养老院种花,种植兰草,修剪树枝。看着略显疲惫还有几分稚气的朱玲,我们突然意识到她其实只是个90后的年轻人。她不玩游戏,不追求时尚,不崇拜物质和品牌,却甘愿做一名亲情养老的守护者,守望者,践行者。象一朵无名的小花静静的奋力的绽放在中国养老事业姹紫嫣红的花园里。
当我们驱车返回长沙途中,朱玲发来微信说她们颐乐康老年公寓在今年湖南省《金牌服务敬老院》网络评比赛中,荣获第一名。
祝贺你,湖南省湘潭市颐乐康老年公寓。
祝福你,90后美女院长朱玲。
(吴德祥)
